Tout du long de la réalisation du projet et donc des différentes actions qui s’y réfèrent, le souci de qualité et de performance anime les professionnels, considérant toutefois que dans le contexte de l’aide sociale, il ne peut y avoir d’approche simple de la question de la qualité et de la performance. Ce principe de qualité et de performance est étroitement lié au principe d’une évaluation continue et structurée, tant de l’organisation du service, de son projet et de sa mise en œuvre, des professionnels, que de la situation des bénéficiaires. Ces évaluations sont menées dans un esprit d’amélioration continue.

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